Como envio mensagens SMS?
Responder: Registre-se, adicione o ID do remetente (nome alfa), carregue os contatos do cliente, crie uma mensagem e inicie o envio. As mensagens serão enviadas em alguns minutos.
Qual pode ser o ID do remetente (nome alfa)?
Responder: Você pode inserir o nome da sua empresa ou marca como ID do remetente. Você pode enviar uma solicitação de ID do remetente em sua conta pessoal - seção «Mensagens» na aba «Nomes». O ID do remetente deve ter de 3 a 11 caracteres em latim.
Como posso pagar por SMS em massa?
Responder: Você pode recarregar seu saldo baixando a fatura no site ou usando o pagamento online. Todas as opções disponíveis estão localizadas na seção Finanças da sua conta pessoal.
Como posso saber se minhas mensagens SMS foram entregues?
Responder: Fornecemos relatórios sobre todos os seus envios. Você pode visualizá-los na seção Relatórios da sua conta pessoal. Você também pode exportar relatórios em formato CSV.
Quantos caracteres existem em uma mensagem SMS?
Responder: Um SMS contém 70 caracteres em cirílico ou 160 caracteres em latim. Se o número de caracteres exceder o valor especificado, cada parte subsequente será cobrada como uma mensagem separada. Na seção Mensagens, você sempre pode verificar o número de caracteres e partes componentes do seu texto.
O SMS em massa só é possível na Ucrânia?
Responder: Temos cobertura global. Você pode enviar mensagens SMS na Ucrânia e para outros países. Você pode descobrir mais sobre os planos de preços aqui.
Você pode garantir a segurança de nossa base de clientes?
Responder: Tanto no contrato público (oferta) quanto no contrato para pessoas jurídicas, especificamos a confidencialidade dos seus dados em cláusula separada. Seus dados são segredo comercial e não estão sujeitos a divulgação.
Quantos caracteres podem ser usados em uma única mensagem SMS?
Responder: Uma única mensagem SMS pode conter até 70 caracteres cirílicos ou 160 caracteres latinos. Se a mensagem exceder esse limite, ela será dividida em várias partes. Cada parte pode conter até 67 caracteres cirílicos ou 153 caracteres latinos. No entanto, não é recomendado enviar mais de 5 partes em uma única mensagem (ou seja, no máximo 335 caracteres cirílicos ou 765 caracteres latinos).
Qual pode ser o nome do remetente de uma campanha de SMS?
Responder: O nome do remetente SMS é o nome ou nome da empresa que os destinatários veem em vez do número de telefone. No AlphaSMS, você pode usar um identificador alfabético ou alfanumérico, como o nome da sua marca, loja, serviço ou empresa.<br>O nome do remetente ajuda a aumentar o reconhecimento da marca e a confiança dos clientes nas mensagens. Para SMS promocionais e de serviço, normalmente é utilizado um identificador de remetente personalizado, que deve ser registrado antes do envio da campanha.<br>Saiba mais sobre como criar um <a href="https://docs.alphasms.ua/en/general/create_sender_id/">nome de remetente</a>.
Como obter um relatório de entrega de SMS?
Responder: Com o AlphaSMS, você pode receber relatórios detalhados de entrega de SMS em tempo real por meio da sua conta ou da API. As estatísticas mostram o status de cada mensagem: entregue, enviada, não entregue, número inválido e muito mais.<br>Os relatórios de entrega ajudam a monitorar a eficácia das campanhas de SMS, analisar o desempenho das campanhas e verificar rapidamente o status das mensagens dos clientes. Os status de entrega também podem ser obtidos via API para automação de processos de negócios.
Posso enviar campanhas de SMS usando o nome da minha empresa como remetente?
Responder: Sim, o AlphaSMS permite enviar campanhas de SMS usando o nome da sua empresa como identificador de remetente. Em vez de um número de telefone, os destinatários verão o nome da sua marca, loja ou serviço, aumentando o reconhecimento da marca e a confiança nas mensagens.<br>Para utilizar um identificador de remetente personalizado, ele deve ser registrado junto à operadora móvel (a solicitação pode ser enviada diretamente pela sua conta). Após a aprovação, ele poderá ser usado em campanhas de SMS promocionais, de serviço e transacionais.