Opt-in é o processo de obtenção do consentimento de um utilizador para receber mensagens ou participar num programa de comunicação. O subscritor confirma o seu desejo de interagir, por exemplo, subscrevendo envios de SMS ou notificações.
Este mecanismo cumpre os requisitos da legislação sobre a proteção de dados pessoais e permite que as empresas enviem mensagens apenas aos destinatários interessados. Isto reduz a quantidade de e-mails indesejados e aumenta a confiança na marca.