Os modelos de SMS (SMS templates) são mensagens pré-definidas que são utilizadas para o envio rápido, em massa ou automático de SMS, sem a necessidade de escrever o texto manualmente todas as vezes.
Para que servem os modelos de SMS?
- Economia de tempo: não é necessário escrever o mesmo texto todas as vezes.
- Automatização: os modelos são usados em mensagens OTP / 2FA, status de encomendas, etc.
- Personalização: é possível usar campos variáveis no modelo.
- Controlo de qualidade e moderação: em muitos países e operadoras, os modelos são previamente acordados.
Onde são usados?