A higiene da lista de envios de SMS (SMS List Hygiene) é um conjunto de ações e regras regulares para manter uma base limpa, atualizada e de qualidade de números de destinatários de mensagens SMS.
O que está incluído na higiene da base de SMS?
- Remoção de números inválidos.
- números inexistentes;
- números com erros no formato;
- cartões SIM desativados.
- Remoção ou exclusão.
- números que cancelaram a inscrição nas mensagens (opt-out);
- números que não são entregues constantemente (undelivered / failed);
- números com reclamações de spam.
- Atualização e normalização de formatos.
- conversão de números para o formato internacional;
- Remoção de duplicados.
- Controlo das fontes de recolha da base.
- apenas utilizadores que deram o seu consentimento (Single / Double Opt-In).
Para que é necessário?
- melhor entrega;
- menos custos com envios para lugar nenhum;
- menos reclamações de spam;
- melhor reputação do remetente e das rotas;
- análise e estatísticas mais precisas.