A DR (Deliverability Rate) é uma taxa de entrega de mensagens que mostra a percentagem de SMS (ou outras mensagens) entregues com êxito em comparação com o número total de mensagens enviadas.
Por exemplo: se enviou 1000 SMS e 950 deles tiveram o estatuto de Entregue, a DR = 95%.
No contexto dos envios de SMS, a DR ajuda a:
- avaliar a eficácia do gateway de entrega;
- identificar problemas com os números (por exemplo, inexistentes, desligados, etc.);
- melhorar a qualidade da base de dados de contactos (também pode verificar a base de dados de contactos com o HLR antes de enviar);
- determinar se houve problemas com a filtragem de conteúdos ou com os filtros de spam do operador.