O conjunto de números (Number Pool) é um conjunto de números de telefone utilizados pelo serviço para enviar ou receber mensagens e chamadas.
O conjunto de números é utilizado para os seguintes fins:
- Distribuição da carga – em vez de enviar todas as SMS/chamadas a partir de um único número, o sistema utiliza um grupo de números.
- Aumento da taxa de entrega – as operadoras podem limitar ou filtrar (Filtragem de Spam de SMS) grandes volumes de mensagens provenientes de um único número.
- Presença local (Local Presence) – a empresa pode dispor de um conjunto de números de diferentes regiões.
- Sticky Sender (fixação de número) – o sistema pode atribuir a um único assinante o mesmo número do conjunto.
A utilização do Number Pool permite dimensionar o tráfego, melhorar a entrega e evitar restrições a números individuais.