VMS (Voice SMS ou Voice Message Service) é um serviço de mensagens de voz em massa, em que, em vez de uma SMS de texto normal, o telemóvel do assinante recebe uma chamada com um áudio pré-gravado.
Como funciona o VMS:
- A empresa ou serviço carrega uma lista de números.
- Grava ou gera uma mensagem de voz (por exemplo, no formato MP3/WAV).
- O sistema faz automaticamente as chamadas para os números indicados.
- O assinante atende e ouve a mensagem.
Vantagens em relação ao SMS:
- a mensagem pode ser gravada com emoção, o que aumenta a eficácia;
- o idioma não importa (não é necessário adaptar a codificação do SMS).